Esta Política de Entrega regula a emissão e disponibilização de ingressos eletrônicos vendidos pela OAB/MG – Subseção Juiz de Fora através do endereço https://www.juizdefora-oabmg.org.br/. Todos os ingressos referem‑se exclusivamente a eventos realizados pela própria OAB Juiz de Fora.

1. Forma de Entrega

1.1 Todos os ingressos são disponibilizados somente em formato digital (e‑ticket).

1.2 Após a confirmação do pagamento, um ingresso nominal contendo QR Code e número de pedido é gerado automaticamente.

1.3 O ingresso digital é enviado ao e‑mail informado na compra e também fica disponível para download na área “Meus Pedidos” do site.

2. Prazo Estimado de Entrega

2.1 Cartão de crédito: entrega em até 15 minutos após a aprovação do pagamento.

2.2 PIX: entrega em até 30 minutos após a compensação.

2.3 Boleto bancário: entrega em até 2 dias úteis após a compensação bancária.

2.4 Os prazos acima passam a contar a partir da confirmação do pagamento pelo intermediador financeiro.

3. Confirmação de Compra e Reenvio de Ingresso

3.1 O comprador receberá um e‑mail de confirmação contendo link para download do ingresso.

3.2 Caso não localize o ingresso, o cliente poderá reenviá‑lo pela área “Meus Pedidos” ou solicitar suporte pelo e‑mail eventos@juizdefora-oabmg.org.br.

4. Responsabilidade do Comprador

4.1 É responsabilidade do comprador fornecer e manter um e‑mail válido.

4.2 A OAB Juiz de Fora não se responsabiliza por ingressos enviados a endereços de e‑mail digitados incorretamente.

4.3 A guarda do ingresso e a apresentação de documento oficial com foto no acesso ao evento são de responsabilidade do titular.

5. Alterações, Cancelamentos e Reembolsos

5.1 Cancelamentos solicitados até 7 dias corridos após a compra e antes de 48 horas da realização do evento observam o direito de arrependimento (art. 49 do CDC).

5.2 Após esse prazo, as solicitações ficam sujeitas à política de cancelamento específica de cada evento, divulgada na página correspondente.

6. Falhas na Entrega

6.1 Caso ocorra indisponibilidade do sistema que impeça a emissão imediata do ingresso, o comprador será informado acerca do novo prazo estimado.

6.2 Se a falha persistir por mais de 24 h após a confirmação do pagamento, o comprador poderá optar pelo cancelamento da compra sem custos.

7. Suporte

Dúvidas ou problemas relacionados à entrega devem ser encaminhados para:
- E-mail: eventos@juizdefora-oabmg.org.br
- Telefone/WhatsApp: (32) 3690-5900 (segunda a sexta, 9h‑18h)