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OAB/JF orienta advocacia sobre atendimento exclusivo do guichê virtual do INSS
29JUN
Conforme já divulgado pela OAB Juiz de Fora, foi firmado um acordo entre a OAB Minas Gerais e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), criando, assim, o Guichê Virtual do INSS que permite videochamada com servidor do INSS, com o intuito de otimizar o trabalho do advogado acerca do processo administrativo.
O Guichê Virtual é destinado única e exclusivamente para o atendimento de advogados inscritos e adimplentes junto à OAB/MG.
Fique atendo as seguintes regras:
- O Guichê Virtual funcionará com agendamento prévio, por meio do sítio: https://inss.oabmg.org.br/;
- O atendimento acontecerá pela plataforma Teams, com tolerância de 5 (cinco) minutos para cada atendimento;
- O Advogado(a) não poderá substabelecer para outrem o
requerimento agendado. Desta forma, o atendimento é personalíssimo;
- A duração do atendimento será de no máximo 20 (vinte) minutos;
- Para o mesmo cliente poderão ser solicitadas, no momento do
atendimento, quantas dúvidas forem necessárias, respeitando-se o limite de uma pessoa física, não ultrapassando, claro, o prazo de 20 (vinte) minutos.
Além do Guicê Virtual, o 0800 Advocacia também está disponível, através do número 0800-135-0135, facilitando e agilizando o trabalho do advoado previdenciarista.
Atendendo a solicitação dos problemas recorrentes nas senhas dos segurados, a Gerência Executiva disponibilizou um canal oficial para a limpeza de todos os dados (reboot), incluindo os e-mails, para que só assim seja possível gerar uma nova senha. O site para a exclusão dos dados (reboot) é: https://bit.ly/3jra1Xx.
Por fim, a Gerência Executiva do INSS em Juiz de Fora se colocou à disposição da Comissão da OAB/JF e dos demais advogados inscritos na Ordem, para sanar quaisquer dúvidas a respeito do Guichê Virtual ou mesmo outras questões atinentes ao Direito Previdenciário.
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